Es un organismo independiente, con miembros de reconocida ética y trayectoria profesional.
Garantiza los derechos de los asegurados, resolviendo sus reclamos, cuando, agotando las instancias al interior de su compañía de seguros, hayan quedado disconformes.
Su fallo es obligatorio sólo para la compañía de seguros involucrada y no impide acudir posteriormente a cualquier otra instancia que el asegurado considere adecuada.
Su trámite es ágil, sencillo y gratuito.
Atiende reclamos de personas naturales y jurídicas, hasta por un máximo de US$ 50,000.
Presidente:Sr. Carlos Ortega Wiesse Vocal:Sr. José Cornejo Carrera Vocal:Srta. Roxana Valverde Vocal:Sr. Carlos Rivera Salazar
Dirección:Arias Araguez 146, San Antonio Miraflores, Lima - Perú Telefax:446-9158 E_mail:info@defaseg.com.pe